FAQ

Qui sommes nous ?

Nous sommes passionnés par la création de logiciels. Nous avons mis en commun des connaissances en programmation et en règlementation cosmétique.

myDIP n'est pas une société. C'est un service gratuit mis à disposition de tous.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Vos données sont intégralement stockées sur votre ordinateur. Aucune information n'est transmise ni à myDIP ni à qui que ce soit.

Le logiciel est-il disponible pour MAC ?

Non, myDIP fonctionne exclusivement sous Windows. Vous pouvez utiliser des logiciel de simulation d'environnement Windows pour MAC afin d'utiliser myDIP.

Je n'arrive pas à installer myDIP ?

Certains navigateurs et ordinateurs s'opposent au téléchargement ou à l'installation de myDIP. Nous vous invitons à approuver toutes les demandes de sécurité pour télécharger et installer le logiciel. Cependant veillez à ne pas désactiver votre anti-virus pour assurer l'intégrité de votre ordinateur.

myDIP génère-t-il les attestations de sécurité pour mes produits ?

Non myDIP est un outil de gestion des informations que vous collectez chez vos fournisseurs ou prestataires. En aucun cas myDIP ne remplace les tests et attestations à effectuer pour la conformité de vos produits.